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虛抬價格再打折同款燈具貴千元

核心提示: 11月10日下午,無棣的王女士去縣城某燈具專賣店選好款式后,打算從網上官方旗艦店購買燈具,但選燈的時候,店家表示“雙十一”搞活動,全場燈具六五折。既然,實體店和官方旗艦店都是在吊牌價的基礎上打六五折,王女士最終便花3900元從實體店購買了燈具。但王女士上網的時候才發現,同樣打六五折,在官方旗艦店只需要2645元就能把燈具買到家。消協工作人員調查后得知,原來是實體店虛抬價格再打折。 ◆3900元燈具網上只……

11月10日下午,無棣的王女士去縣城某燈具專賣店選好款式后,打算從網上官方旗艦店購買燈具,但選燈的時候,店家表示“雙十一”搞活動,全場燈具六五折。既然,實體店和官方旗艦店都是在吊牌價的基礎上打六五折,王女士最終便花3900元從實體店購買了燈具。但王女士上網的時候才發現,同樣打六五折,在官方旗艦店只需要2645元就能把燈具買到家。消協工作人員調查后得知,原來是實體店虛抬價格再打折。

◆3900元燈具網上只賣2645元

11月10日下午,王女士打算去某燈具專賣店選好款式再從網上官方旗艦店購買燈具,但逛實體店的時候,店家表示店里“雙十一”搞活動,全場燈具六五折。既然,實體店和官方旗艦店都是在吊牌價的基礎上打六五折,認為實體店售后服務更有保障的王女士便放心地選購了價值3900元的燈具,就等十天后工人上門安裝了。

但第二天王女士上網的時候才發現,同樣打六五折,自己選購的客廳吸頂燈在網上官方旗艦店的價格要比實體店里便宜四百多塊錢,其他的臥室燈、餐廳燈等燈具也要比實體店便宜八十元左右,最便宜的陽臺燈打完六五折后,也要比自己買的便宜25塊錢,而且網上官方旗艦店“雙十一”期間全場包郵。這樣算下來,王女士在實體店里購買的燈具,在網上只需要2645元就能夠買到家。

◆發覺上當索要賠償遭拒

王女士覺著實體店是在虛抬價格忽悠消費者,自己白白多花了1255元。于是找到店家討說法。店家表示店里標的價格都是廠家給出的價格,按照店里標牌價打六五折,已經很優惠了,王女士說的網上官方旗艦店的價格,自己不知道網上的賣家是怎么算出來的,但如果自己以網上的價格賣貨肯定是會賠錢的。

雙方爭執半天,店家表示可以給王女士退貨。但是,王女士覺著,自己因為相信了實體店六五折的價格承諾,就沒有及時趕在11日凌晨上網搶購,現在王女士選中的幾款燈具官方旗艦店已經賣斷貨了,并且12日價格也恢復了原價。

雙方爭執不下,王女士只好找消協幫忙挽回自己的損失。

消協工作人員調查后發現,該專賣店“雙十一”前夕全場八折的價格和“雙十一”期間全場六五折的價格基本沒有差別,該專賣店存在虛抬價格,再打折忽悠消費者的行為,是在誤導消費。應該履行承諾,按照商品吊牌價的六五折賣給王女士。經調解,最終店家給王女士賠禮道歉,并退還王女士差價1255元。

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